中國外運以其業界領先的信息系統為客戶提供一流的物流綜合解決方案和全程供應鏈物流信息服務，多個項目曾榮獲中央企業熠星創新創意大賽獎項、中國物流與采購聯合會科學技術進步獎及信息化優秀案例，并獲評為“亞洲智慧創新物流之星”。

按照“場景+科技”、“客戶+科技”的發展路徑，中國外運持續研發和推廣智慧物流技術應用，基于A（人工智能）、B（區塊鏈）、C（云計算）、D（大數據）、T（物聯網）等核心數字化科技持續發展產品創新能力、平臺支撐能力、數據挖掘和算法能力，積累和保護核心知識產權。

中國外運現已實現從接收客戶訂單到服務操作、財務結算和電子支付的智能、高效、協同運作，滿足不同行業客戶多樣化、個性化和及時準確的服務需求；實現與客戶/合作伙伴信息系統和第三方公共平臺的數據對接和信息共享，廣泛應用各種物聯網技術，提供全程物流可視化與增值服務。

中國外運旗下的運易通平臺是中國外運聚焦物流服務領域打造的統一線上服務平臺，并致力于成為有影響力的公共物流產業互聯網平臺，將有力推動中國外運以業務運營平臺化、場景操作智能化、資源管理線上化、經營決策數字化為核心的運營管理轉型，以及以匯聚流量、構建生態、創新服務為核心的商業模式轉型。